三重県の税理士事務所

確定申告のアルバイト

二年前にe-tax(電子申告)操作補助のアルバイトをしました。申告に来られた人がパソコンで操作するのを手伝う仕事でしたが、ほとんどの人がパソコンを触れないのでこちらが主導で入力するという感じでした。私も初めての仕事だったのでなかなかわからないことも多く、時間が掛かったり、職員さんに聞いたりと、最初のうちは大変でした。だんだんと数をこなすうちにスムーズにできるようになったのですが、ある日少し気難しい男性が来られ、ちょっとした騒ぎになりました。私の入力ミスで還元される税金の額が間違って表示されてしまったのです。言い訳をするつもりはありませんが、私の入力にいちいちケチをつけてきて、イライラし始めたので私も早く終わらせたいと焦って入力をしてしまい、上げ挙句そのような事態になってしまいました。職員さんに助け船を出して私は担当を外されましたが、結局その人は朝から受付終了の五時までいたそうです。それから何日が、また同じような人が来たらどうしようかとドキドキしましたが、その後は大きなパプニングもなく無事に仕事を終えました。この仕事を通して、e-taxが誰にでも入力できるようにもう少し簡単な操作方法になればいいなと思いました。

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